早急に対応してくれて大変助かりました!
納期も早く(夕方注文して次の日の午前中データ着)、デザインも申し分なく大満足でした!
強いて言うなら、赤だけじゃなく黒バージョンも付けてもらえればありがたいと思う人は多いのではないでしょうか。(画像処理ソフトが使える人なら簡単に変更できるものではありますが)
注文決済時にカード決済にて処理するも、「エラー」の為何度か再注文。
当方は注文不可と認識したが、しばらくして同商品が2個注文された旨のメール。
しばらくの時間の経過後、御社より「キャンセル」通知。
当方は、他社に依頼してしまった。後日納品? システム改善しては如何でしょうか。
申し訳ございません。
「エラー」が出ました件、担当に伝え調べて参ります。決済側に遅延などの問題があったのかもしれません。
重複の為1件分をキャンセルさせていただくメールをお出ししましたが、私どもの趣旨が伝わっていなかったようでご迷惑おかけ致しました。
今後は
ご注文が2件届いております。
システムの不具合により重複して
注文を受け付けた可能性がございます。
先にいただいた●●番の方をキャンセルさせていただきますが、
いかがでしょうか?
連絡の際は、
時間の期限を切って、
●月●日●時までに御連絡が無い場合は、
●番をキャンセル
●番の内容で作成
させていただきます。
とお伝えするようにして参ります。
原因はわかり次第お知らせ申し上げます。
よろしくお願い致します。
自分の間違いでの注文にもご対応頂き、アドレスしてくださいました。印鑑のネット注文は初めてだったのですが、また次回もお願いしたいと思います。
初めて電子印を購入しました。とても使いやすいく簡単でした。
いい商品でした。
御社の高い技術がわかりましたので、今後、実際の認印や実印を購入しようと思いました。
この度は弊社の要望に対し、きめ細かく・迅速にご対応頂き、有り難うございました。
今後また印鑑を作製する機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございます。
ご希望のサイズに近い仕上がりとなったようで、良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
デザインならびに色も良く、気に入って使わせてもらってます。
この度はありがとうございました。
毎回電子印の注文をお願いさせていただいています。
素早い対応に感謝しています。
ありがとうございます。
総評:



4.8 (61件)